En este mundo donde cada vez hay menos tiempo para la diversión, los smartphones han llegado para reinar gracias a su posibilidad de ser usados sin importar donde vayas, lo cual ha dado nacimiento al ASO. Con el rotundo éxito de estos dispositivos han terminado por aparecer una cantidad gigantesca de aplicaciones. De hecho, para inicios de este año Google Play contaba con más de tres millones seiscientas mil aplicaciones según un informe de AppBrain. Todo esto ha traído con ello, que los especialistas trabajen en el «SEO de las aplicaciones«, el cual es llamado ASO.
A continuación, te explicamos qué es el ASO, para qué sirve y cómo funciona.
En este post podrás leer:
SEO y ASO ¿Son lo mismo?
Antes de empezar a indagar y empaparnos por completo en el tema de la optimización de aplicaciones hay que explicar bien sobre si ASO y SEO son lo mismo o no, ya que puede llegar a confundirse cuando lo llamamos el «SEO de las apps».
En pocas palabras, tanto el SEO como el ASO son exactamente lo mismo, ya que ambos términos se refieren a la optimización de contenido, solo que el SEO es para web y el ASO es para aplicaciones de una tienda, ya sea Google Play, App Store o cualquier otra.
¿Qué es el ASO?
El ASO (App Store Optimization) es un conjunto de técnicas que van dirigidas a mejorar el posicionamiento de una aplicación. Para lograrlo, se debe hacer una búsqueda e implementación de palabras clave optimizadas, buen uso del diseño y análisis de los resultados, todo esto de forma rutinaria y repetitiva.
Factores para el posicionamiento ASO
Tal cual como pasa con el SEO que está dividido en SEO On Page y Off Page, el ASO está dividido en On Metadata y Off Metadata.
Te explicamos bien cómo se desarrolla cada uno:
On Metadata
El ASO On Metadata es aquel que está relacionado directamente con la aplicación y su desarrollo. Estos factores pueden ser modificados con cada actualización de la aplicación o desde la consola de desarrollador de Google Play o App Store.
Estos factores son:
- Título o App Name: El título es prácticamente la forma en que llegan los usuarios a una nueva app, es por ello que introducir keywords a este puede tener muy buenos resultados. Además, mientras más pequeño, mejor.
- Descripción: Al contrario del título de la aplicación, es muy importante contar con una descripción bastante extensa que cubra varias keywords y brinde toda la información de nuestra app.
- Keywords: App Store cuenta con un campo de keywords, pero Google Play no. Es importante usarlo en AppStore. Para Google Play se deben usar en todos los lugares disponibles.
- Icono: El icono es lo primero que ven las personas antes de bajar tu aplicación, por lo cual es importante que el logo sea atractivo.
- Nombre del desarrollador: Usar keywords en el nombre del desarrollador puede traer mayor cantidad de búsquedas.
- Capturas de pantalla: Primero comemos por los ojos, dice el dicho y bueno, la ciencia también. Esto es muy cierto, ya que las capturas influyen mucho en el índice de descargas.
- Tamaño de la aplicación: El tamaño también influye en el porcentaje de descargas. Si tu app es demasiado pesada es hora de optimizar.
- Tiempo en el mercado: Google Play da mayor visibilidad a los desarrolladores con experiencia y tiempo en el mercado.
Off Metadata
El ASO Off Metadata consiste en todos aquellos factores que no pueden ser controlados. Los mismos son:
- Valoraciones: Una buena puntuación puede influenciar a terceros a descargarla. Si no posees buen rating, entonces es hora de planificar y empezar de cero.
- Comentarios: Mientras más comentarios, mejor. Eso sí, asegúrate de leer los comentarios y de mantener a tus clientes felices.
- Volumen de instalaciones: En la optimización de aplicaciones hay una ecuación muy sencilla, la cual es «+Instalaciones = +Dinero» Si esta ecuación se cumple vas muy bien.
- Volumen de desinstalaciones: Lo contrario a la ecuación anterior. Algo estás haciendo mal y es hora de revisar. Evita comprar valoraciones, ya que generalmente son las que generan este problema y pueden terminar por hacer que baneen tu cuenta como desarrollador.
- Linkbuilding: ¡Pssst! Enlazar webs a tus aplicaciones y conseguir reseñas puede ayudar a conocer tu aplicación y conseguir instalaciones.
- Acciones sociales: Si a él le gusta, posiblemente también a este otro. Así «piensan» las tiendas de aplicaciones. Mientras más popularidad, mejor.
Beneficios del ASO
La optimización de aplicaciones cuenta con una gran variedad de beneficios para nuestras apps. Estos son son algunos:
Mayor visibilidad en la tienda
El principal beneficio que brinda practicar esta técnica es tener una mayor visibilidad en la tienda. A día de hoy que existen tantas aplicaciones en el mercado, es casi imposible entrar exitosamente sin hacer uso del ASO.
Hay que considerar que, al tener mayor visibilidad, el porcentaje de descargas incrementa considerablemente.
Mejor conversión
Si cuentas con un montón de descargas, pero no estás ganando todo el dinero que deberías es porque no estás aplicando la optimización de aplicaciones correctamente.
El ASO permite sacarle todo el jugo a cada descarga de tu aplicación para ganar dinero extra.
Ahorro de inversión
Hay muchísimas aplicaciones que han iniciado sus campañas con un montón de dinero y a pesar de eso han sido un total fracaso. Por el lado contrario, otras aplicaciones logran hacer mucho con poco.
De eso se trata, de ahorrar lo máximo posible para invertir en lo que realmente importa: la calidad de la aplicación.
Herramientas usadas en la optimización de aplicaciones
Al igual que sucede con el SEO, para la optimización de aplicaciones también se hace uso de una serie de aplicaciones. Algunas de estas son:
Google AdWords
AdWords es la plataforma de Google que permite indagar las keywords (aunque esta no sea su única finalidad), por lo cual no se puede quedar por fuera. No permite hacer un análisis de aplicación, pero si tomar ideas y saber qué está en tendencia antes de empezar a desarrollar.
Esta herramienta es mucho más avanzada que la anterior, ya que no solo brinda información de keywords, sino también información detallada sobre competidores directos, estadísticas y mucho más. Esta aplicación cuenta con mucha trayectoria que la respalda.
Esta herramienta es un poco más nueva que la anterior, pero igual de potente. Cuenta con funciones para análisis de keywords, competidores, estadísticas de aplicación y mucho más.
Ahora que ya sabes qué es el ASO ¿Qué esperas para implementarlo en todas tus aplicaciones?
Otras técnicas de Marketing Digital que deberás tomar en cuenta
Es muy útil saber atraer al público, mucho más actualmente cuando la mayoría de aplicaciones en las tiendas de Google y Apple no saben implementar ASO. Sin embargo, cuando no tienes una estrategia de retención de usuarios, todo tu trabajo se irá al trasto y mucho ojo, porque incluso si tu aplicación es buena, podrías estar perdiendo dinero.
Veamos algunas técnicas de Marketing Digital que deberás implementar y combinar con tu estrategia ASO para obtener una fidelización de clientes:
Notificaciones push personalizadas
La mayoría de plantillas de aplicaciones optimizadas las implementan, aunque para algunos de los más novatos en el mundo de las aplicaciones pueden ser un lío configurarlas. Sin embargo, son muy útiles para conseguir visibilidad con aquellos que se han bajado la app y por alguna razón no la han usado en horas, días o semanas.
Has de considerar que mientras más tiempo dura una aplicación sin usarse en un móvil, más posibilidades hay para que el dueño la elimine. Incluso, las versiones más nuevas de Android ya implementan registros sobre el uso de aplicaciones y les sugieren a los usuarios eliminar estas aplicaciones para mejorar el rendimiento.
Es aquí donde entran en juego las notificaciones push para aumentar la posibilidad de utilizar la aplicación. Lo ideal es que vengan acompañadas de un mensaje llamativo e interesante que pueda incluir una llamada a la acción. Veamos algunos ejemplos de aplicaciones y notificaciones:
- App de deportes: ¡Finalizó el partido entre Lakers y Raptors! ¡Entérate del resultado!
- Tienda: 50% de descuento solo por unas horas ¡Aprovéchalo!
- Videojuego: ¡El equipo te espera! Vuelve a la arena y lucha por la gloria
Descuentos en app
Si tienes alguna tienda y estás pensando en ofrecer tus productos mediante una aplicación, seguro te viene de perlas implementar esta estrategia. En pocas palabras, se trata de ofrecer un descuento a tus clientes por instalarse tu app.
Como parte de tu estrategia, podrías combinar un poco con reseñas en sitios de descuentos y además incitar al público a que comparta este descuento, ya que posiblemente le interese a familiares y amigos.
Lo ideal es que, al adquirir clientes mediante esta estrategia, también implementes otras para retener a tus usuarios, si no, solamente estarás vendiendo productos a un precio menor sin un beneficio a tu favor.
Sistema de puntos
Una estrategia de fidelización muy utilizado por muchas empresas, aunque principalmente las cadenas de supermercados es el sistema de puntos. En resumen, consiste en una estrategia donde cada artículo adquirido en tu app acumula puntos canjeables por descuentos o productos gratis.
Actualmente hay aplicaciones que también implementan esto en videojuegos de las tiendas, y es hasta cierto punto rentable, aunque difícil de controlar principalmente porque nunca faltará quien se pase de listo y quiera «hackear» la aplicación para obtener dinero.
Una estrategia poco utilizada y muy poderosa es brindar puntos por compartir tu app en redes sociales.
Errores ASO que debes evitar
Para finalizar, veamos algunos errores ASO muy comunes que deberás evitar para no tener un fracaso estratosférico en la tienda.
Plagio
Está claro que no todos nacen siendo creativos. Sin embargo, a Google Play no le hace mucha gracia el plagio, y es que hay algunos que son excesivamente descarados, copiando no solamente el ícono de una aplicación, sino ofreciendo una interfaz y nombres similares de una aplicación.
Algunos son tan descarados que sencillamente roban la descripción de una app. A las tiendas esto no les hace gracia y más allá de ello, podrías meterte en un lío legal, así que mucho ojo.
Keywords prohibidas
Está claro que en el SEO puedes utilizar cualquier palabra clave, sin importar si se trata de una marca o un producto. Sin embargo, Google Play es bastante riguroso con este tema. Nada de utilizar nombres de productos o marcas que no sean de tu propiedad, mucho menos de utilizar palabras clave que no tengan nada que ver con tu aplicación.
No analizar a la competencia
No puedes decir que sabes qué es el ASO y cómo implementarlo si no haces un exhaustivo análisis de la competencia antes de lanzar tu app. Y aunque hay muchas razones para hacerlo, hay una que es de vital importancia: el tipo de monetización.
Todos sabemos que en las tiendas están las apps de paga y gratuitas. Elegir entre una u otra depende de una observación de la competencia. Hay que considerar que hay mercados donde vale la pena lanzar aplicaciones de paga, otros donde no.
No realizar un seguimiento
Al igual que sucede con el SEO, el ASO no se implementa una vez y ya está. Requiere de un seguimiento mes a mes para ver los resultados más efectivos. Lo ideal es la experimentación.
No prestar atención al feedback
Está claro que estar atento al feedback es complicado, principalmente por motivos de tiempo. Sin embargo, es ideal si lo que estás buscando es obtener buenas calificaciones en tus aplicaciones.
Lo ideal es que compruebes las valoraciones con menos de 3 estrellas para saber qué estás haciendo mal. Asegúrate de dejarles un mensaje a tus usuarios invitándoles a reportar el problema y también de informar a todos mediante la descripción qué errores has corregido en cada actualización.
No actualizar
Las tiendas por motivos técnicos dejan a un lado las aplicaciones obsoletas. Por ello, es importante asegurarse de brindar actualizaciones constantemente. Fuera de que nos brinda algo de visibilidad, también nos permitirá ir corrigiendo los problemas que nos vayan reportando los usuarios a través de las valoraciones.
Ahora que ya sabes qué es el ASO ¿Qué esperas para implementarlo en todas tus aplicaciones?
